ATIKI

Titularidad y Datos de contacto

TIKILAN S.L

C/ Domingo Ramirez Ferrera

35500 Arrecife – España

C.I.F.: B – 13.924.121

Nuestro contacto electrónico es hola@atiki.es

Términos y condiciones

Al marcar la opción “Acepto las Condiciones de uso”, el usuario y/o cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Cualquier nueva característica o cláusula que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y condiciones de uso.

Utilizando el servicio ofrecido por TIKILAN S.L, usted ha leído estos términos y condiciones y está de acuerdo con ellos. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones expuestos, por favor, no haga uso de lo servicios ofrecidos por TIKILAN S.L.

El cliente y/o usuario declara tener la capacidad de contratar y disponer de autorizaciones y delegaciones necesarias para ello.

TIKILAN S.L. en adelante Atiki, se reserva el derecho a actualizar y cambiar los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente por si alguna actualización le pueda afectar.

Descripción del Servicio

Atiki ofrece un servicio de hidroterapia para bebes desde la caída del cordón umbilical hasta los 2 años de edad. Durante el servicio se realizan ejercicios de estimulación acuática de una duración aproximada de 20 minutos. A continuación, se realiza un masaje terapéutico de una duración aproximada de 20 minutos. El masaje será guiado por nuestra monitora del Baby Spa con el muñeco anatómico y mientras los padres repiten los movimientos que realiza la monitora.

Las madres y padres o tutores legales del bebé deberán llevar lo necesario para poder realizar la sesión. Atiki ofrecerá la opción de adquirir por 1€ un pañal de agua desechable para poder disfrutar de la sesión en el caso de que las madres y padres o tutores legales del bebé no tuvieran.

La duración del servicio en total es de 45 minutos.

Normas servicio terapia ocupacional, psicología, logopedia y pediatría.

Querido usuario/a, queremos hacerle saber que es necesario cumplir con las normas establecidas por ATIKI de modo que el servicio que brindemos sea lo más ordenado y satisfactorio posible para ambas partes.

1.     Toda consulta o sesión será programada previamente, efectuando el abono de las mismas con anticipación. Se abonará por mensualidad del 1 al 15 de cada mes.

2.     Deberá asistir a la hora programada. En caso contrario, se le atenderá solo el tiempo restante para culminar la sesión. En caso de que dejen a su hijo/a menor, deberán recogerlos a la hora exacta en la que finaliza la sesión.

3.     En caso de no acudir a la sesión, sin previo aviso, no tendrá derecho a recuperación ni devolución de la misma. Sin embargo, en caso de que comunique con un mínimo de 24h de antelación y con motivo justificado, por ejemplo, cita médica, sí será posible dicha recuperación.

4.     Solo en casos excepcionales, que han surgido de forma imprevista o urgente (enfermedad, accidente, etc..) y se deba cancelar la sesión, podrá ser recuperada, siempre y cuando exista justificante que lo acredite.

5.     Por favor, se ruega cumplir con todas las condiciones e indicaciones brindadas, puesto que en ello recae el cumplimiento de los objetivos propuestos en las sesiones.

Modificaciones al Servicio y Precios

Atiki se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad hacia usted.

Los precios para la utilización de los servicios de Atiki están sujetos a cambios y serán notificados por correo electrónico a los clientes y en el portal www.atiki.es con 30 días de antelación.

Formas de pago

La forma de pago de los servicios de Atiki es por medio de tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria.

Los precios en vigor entre usuario y/o cliente y Atiki serán los indicados expresamente por parte de la empresa a través de los canales oficiales como Atención al cliente o la página web www.atiki.es.

​Atiki se reserva el derecho de modificación en cualquier momento de los precios y descuentos definidos por la propia empresa, así como las condiciones de uso y/o contratación de forma total o parcial, sin obligación de justificación ni previo aviso alguno. Toda modificación será informada a través del sitio web www.atiki.es o será informado al usuario y/o cliente en particular, y se aplicará desde la fecha de publicación. El usuario y/o cliente tiene la obligación de revisar periódicamente los precios y las condiciones de uso y contratación a fin de estar informado de las modificaciones realizadas por parte de Atiki.

​Los usuarios y/o clientes tienen el derecho de solicitar un presupuesto a medida para un servicio en concreto y le será facilitado por Atiki. La contratación de dicho servicio se hará efectiva mediante el pago de la cantidad pactada. ​

El usuario y/o cliente aportará información real para la contratación de los servicios, facturación y datos del medio de pago, ya sea por domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. A través de dichos datos, Atiki realizará de forma automática el cobro de las cantidades pactadas con el usuario y/o cliente.

La falta de pago por parte del usuario y/o cliente o cualquier irregularidad con el pago de las cantidades pactadas, dará derecho a Atiki a ejecutar de forma cautelar la pausa o cancelación de los servicios con independencia de la reclamación del pago por parte de Atiki.

​Los bonos y las sesiones adquiridos en Atiki, tanto físicos, online o bono regalo, son unipersonales e intransferibles. Tanto el bono como la sesión individual tiene fecha de caducidad y su validez es 2 meses contando desde el día de su compra. Si el plazo llegase a su fin, el cliente puede ampliar por un plazo de 1 mes pagando un 15% del valor del producto adquirido. No se admiten devoluciones y no pueden ser compartidos.  ​

Usuarios del Servicio

Usted debe ser el padre o la madre o tutor legal del bebé para poder utilizar este servicio. Usted debe proporcionar una información real y actual de sus datos personales, dirección y cualquier otra información que pueda ser necesaria como parte del proceso de registro y/o el uso continuado del Servicio. Atiki se reserva el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento, sin previo aviso

Representaciones y garantías

Usted manifiesta y garantiza que toda la información que ha proporcionado a Atiki es correcta y actual, y que usted tiene todo el derecho, poder y la autoridad para aceptar este Acuerdo y llevar a cabo los actos que a continuación se especifican.

Baja y cancelación

El usuario y/o cliente podrá cancelar su cuenta de usuario y/o cliente en cualquier momento notificándolo a Atiki a través de hola@atiki.es manifestando su voluntad clara e inequívoca de querer darse de baja de los servicios contratados y como usuario y/o cliente Atiki.

El usuario y/o cliente da su consentimiento expreso de la baja de los servicios contratados lo que implica una resolución anticipada del presente contrato, eximiéndose ambas partes de sus obligaciones aquí reguladas, excepto de la obligación de abonar íntegramente las cantidades debidas.

En el caso de cancelación por infracción de algunas de las normas del centro, las consecuencias de dicha cancelación serán las descritas en el párrafo anterior, excepto la eximente de obligaciones y responsabilidades por parte del usuario y/o cliente, reservándose a Atiki la posibilidad de poder emprender acciones legales.